klachten

Het kan voorkomen dat u een klacht heeft over Offyce.nl. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend en lossen wij graag op. Wij willen dat u tevreden bent en met enthousiasme spreekt over ons assortiment, dienstverlening en service. Uw klacht nemen wij daarom uitermate serieus en het is voor ons een uitdaging om deze zo goed mogelijk op te lossen.

Heeft u een klacht over een product of onze dienstverlening? 

Hoe behandelen wij een klacht?
 
• Wij zorgen voor een snelle afwikkeling van de klacht. U krijgt binnen 24 uur reactie en binnen 14 dagen inhoudelijk bericht; 
• Wij onderzoeken de oorzaak van de klacht;
• Wij nemen persoonlijk contact met je op om samen tot een oplossing te komen; 
• Wij komen onze afspraken na;
• Wij gebruiken uw ervaringen om klachten in de toekomst te voorkomen.

Vul bij klachten het onderstaande klachtenformulier in.