Pictogramme et signalisation pour la salle de pause et de prière : qu’est-ce qui est obligatoire et comment bien l’organiser ?

Réponse courte : non, un pictogramme pour la salle d’allaitement n’est pas légalement obligatoire aux Pays-Bas : il n’existe pas de symbole ISO officiel et aucun article de loi n’impose une signalisation. Ce qui est en revanche obligatoire : la loi sur la durée du travail (article 4:8) impose aux employeurs de mettre à disposition, si nécessaire, un espace approprié et fermable de l’intérieur pour l’allaitement. Une signalisation claire et discrète n’est pas une exigence légale, mais elle est fortement recommandée pour rendre l’espace accessible sans porter atteinte à la confidentialité des utilisateurs.

De nombreux bureaux disposent désormais d’une salle d’allaitement, mais se heurtent à une question pratique : comment indiquer la présence de cette pièce sans attirer l’attention sur ses utilisateurs ? Cet article explique ce qui est obligatoire ou non, et comment organiser la signalétique et l’aménagement pour que la pièce soit facile à trouver tout en restant discrète.

Une salle d’allaitement est-elle obligatoire par la loi ?

Le droit de tirer son lait ou d’allaiter pendant les heures de travail est encadré aux Pays-Bas par la loi sur la durée du travail, article 4:8. Les travailleurs qui allaitent ont, durant les neuf premiers mois de vie de l’enfant, le droit d’interrompre leur travail pour tirer leur lait ou allaiter – aussi souvent et aussi longtemps que nécessaire, avec un maximum d’un quart de la durée de travail par service. Ces interruptions sont considérées comme du temps de travail, donc la rémunération continue.

L’employeur est tenu de mettre à disposition, si nécessaire, un espace adapté et pouvant être fermé de l’intérieur. La loi ne fixe pas d’exigences techniques limitatives, mais en pratique et selon les lignes directrices des syndicats et des services de prévention, on considère généralement qu’une salle d’allaitement adaptée doit :

• peut être fermé de l’intérieur ;
• situé(e) calmement et à l’écart, avec une intimité suffisante ;
• une chaise ou un banc de repos ;
• un climat agréable avec une ventilation suffisante ;
• un réfrigérateur pour conserver le lait tiré ;
• hygiënisch is en vrij van schadelijke stoffen – een toiletruimte geldt dus niet als geschikte ruimte.

Is een pictogram of bewegwijzering wettelijk verplicht?

Non. Ni la loi sur la durée du travail, ni aucune autre législation néerlandaise n’exige qu’une salle d’allaitement doive être marquée d’un pictogramme ou d’un panneau spécifique. Cela constitue une différence importante par rapport, par exemple, à une salle de toilettes ou une issue de secours, pour lesquelles des symboles standardisés internationaux existent bien.

En réalité, il n’existe pas de pictogramme officiellement standardisé au niveau international pour une salle de tirage ou d’allaitement. La norme ISO 7001 pour les symboles d’information publique prévoit bien des symboles pour « soins aux bébés », « crèche » et « priorité aux femmes enceintes », mais aucun symbole spécifique pour une salle de tirage ou d’allaitement. Les entreprises qui utilisent un pictogramme choisissent donc elles-mêmes une icône (par exemple, un symbole de bébé ou de biberon) ou une plaque neutre comme « Salle de tirage » ou « Salle de silence en usage ».

Pourquoi la signalisation reste importante

Bien que ce ne soit pas obligatoire, une signalisation claire est fortement recommandée pour deux raisons :

1. Accessibilité. Les nouveaux employés, les collègues visiteurs d’autres sites ou les travailleurs flexibles doivent pouvoir trouver l’espace sans avoir à demander à des collègues – ce qui, pour beaucoup, est déjà suffisamment gênant en soi.
2. Éviter les situations inconfortables. Sans indication claire (et sans signalisation d’occupation/libre), un collègue entre accidentellement dans une salle en cours d’utilisation. Cela est désagréable pour tout le monde et mine le sentiment de confidentialité que cet espace doit justement offrir.

Recommandations pratiques pour la signalétique et l’aménagement

• Utilisez un nom neutre sur la porte, comme « Salle de tirage » ou « Chambre privée », plutôt qu’un pictogramme qui pourrait prêter à confusion avec une salle de soins aux bébés classique pour visiteurs.
• Installez un indicateur « occupé/libre » sur la porte (similaire à un indicateur de toilettes occupés) afin que personne ne pénètre involontairement. Il s’agit d’un ajustement simple, peu coûteux, avec un grand impact sur le sentiment de confidentialité.
• Intégrez la salle dans le plan et le programme d’intégration des nouveaux employés, plutôt que (ou en plus) d’un pictogramme physique dans le couloir. Ainsi, les personnes qui souhaitent l’utiliser sauront où se trouve la salle, sans que sa fonction soit visible pour chaque passant.
• Associez la salle à un système de réservation si votre bureau dispose de plusieurs salles de tirage ou d’une salle de silence partagée – cela évite qu’une personne se retrouve devant une porte occupée. Lisez plus sur la gestion intelligente des espaces dans notre article sur un système de réservation pour salles de réunion.
• Assurez-vous que l’espace respecte les exigences d’aménagement (fermeture, réfrigérateur, chaise, climatisation) avant même de penser à la signalétique – une belle plaque ne compense pas un espace inadapté. Notre guide complet sur les salles d’allaitement au bureau détaille toutes les exigences d’aménagement.

Transformer un espace existant en salle d’allaitement ?

De nombreux bureaux transforment une salle de réunion existante, un box téléphonique ou une salle de silence en salle d’allaitement. Cela est possible, mais assurez-vous que l’espace réponde effectivement aux exigences (fermeture de l’intérieur, pas de murs vitrés sans protection, pas de fonction de passage). Vous doutez de l’adéquation de votre espace ou envisagez une solution clé en main ? Consultez Colve, la salle d’allaitement autonome d’Offyce, ou lisez d’abord quelles sont les exigences dans notre article sur la transformation d’une salle de réunion en salle d’allaitement. Un aperçu complet des options de salles d’allaitement se trouve sur notre page dédiée aux salles d’allaitement.

Questions fréquentes

Est-il légalement obligatoire d’avoir une salle d’allaitement sur le lieu de travail ?
Oui, conformément à la loi sur la durée du travail (article 4:8), l’employeur doit, si nécessaire, mettre à disposition des employés un espace approprié et fermable pour ceux qui souhaitent allaiter ou tirer leur lait.

Un pictogramme pour la salle de lactation est-il obligatoire ?
Non. Il n’y a pas d’obligation légale et aucun pictogramme standardisé officiel (comme il en existe par exemple pour les toilettes) pour une salle de lactation ou de tirage de lait.

Quel symbole utilisez-vous alors pour une salle de lactation ?
Comme il n’existe pas de symbole officiel, la plupart des bureaux optent pour une simple plaque neutre (« Salle de lactation ») plutôt qu’un pictogramme, souvent accompagnée d’un indicateur « occupé/libre » sur la porte.

Mag een toiletruimte dienen als kolfruimte?
Nein. Eine Toilettenraum wird nicht als geeigneter Raum betrachtet: Der Raum muss hygienisch sein und frei von schädlichen Stoffen sein, und ein Toilet erfüllt dies nicht.

Combien de temps une personne peut-elle tirer son lait pendant les heures de travail?
Autant et aussi longtemps que nécessaire, avec un maximum d’un quart du temps de travail par service, durant les neuf premiers mois de vie de l’enfant. Ce temps est considéré comme du temps de travail et est rémunéré.

Sources

• Dirkzwager, Les droits alimentaires de la jeune mère travailleuse
• FNV / Université de Leiden, Compter l’allaitement
• Wikipedia, ISO 7001 (symboles d'information publique)

Cet article contient des informations générales. En cas de doute concernant la situation spécifique de votre bureau, consultez un conseiller en prévention ou un conseiller juridique.

Dernière mise à jour le 24 octobre 2026 par Stijn Belmans