Steeds meer kantoren investeren in akoestische belcellen om rustige plekken te creëren voor telefoongesprekken en korte videocalls, zonder dat collega’s worden gestoord. Maar welke maat kies je: een compacte 1-persoons belcel of een ruimere 2-persoons variant? En is nieuw kopen altijd de beste keuze, of is tweedehands ook een optie? In dit artikel zet Offyce de belangrijkste verschillen, eisen en aandachtspunten op een rij.

Wat is een akoestische belcel precies?

Een akoestische belcel (ook wel belhokje, belstoel of akoestische cel genoemd) is een kleine, afgesloten cabine die geluid van buitenaf dempt én voorkomt dat een telefoongesprek de rest van het kantoor bereikt. Ze worden meestal geplaatst in open kantoortuinen, waar geluidsoverlast een van de meest genoemde ergernissen is. Onderzoek van Oxford Economics, aangehaald door het kennisplatform Werk & Veiligheid, laat zien dat geluidsoverlast in kantoortuinen tot serieus productiviteitsverlies leidt doordat medewerkers voortdurend worden afgeleid door gesprekken van collega’s.

Een belcel lost dit aan twee kanten op: de gebruiker kan ongestoord bellen of videobellen, en de collega’s eromheen ondervinden geen hinder. De geluidsabsorptie binnen in de cel wordt doorgaans beoordeeld volgens NEN-EN-ISO 11654, de norm die de geluidsabsorptieklasse van materialen vastlegt.

1-persoons belcel: voor wie en wanneer?

Een 1-persoons belcel is de meest gekozen variant en is ontworpen voor kort, individueel gebruik: een telefoontje van tien minuten, een sollicitatiegesprek, of een moment van geconcentreerd werk zonder achtergrondgeluid. Voordelen:

• Kleinste footprint op de kantoorvloer: ideaal wanneer ruimte schaars is.
• Laagste instapprijs van de twee varianten.
• Hoge bezettingsgraad: omdat de sessies kort zijn, kan één cel meerdere collega’s per dag bedienen.

Offyce’s eigen 1-persoons oplossing, The Offyce One, is hier een voorbeeld van: een vrijstaande akoestische belcel met circa 41 dB geluidsreductie, geschikt voor telefoongesprekken en korte videocalls.

Een 1-persoons cel is minder geschikt zodra gesprekken standaard met twee mensen gevoerd worden (denk aan een intakegesprek met een kandidaat, of een gezamenlijke klantcall), of als de cel ook dienst moet doen als kort overlegplekje voor twee collega’s. Bekijk de akoestische belcel Groovy S voor een concreet voorbeeld van een 1-persoons akoestische belcel.

2-persoons belcel: voor wie en wanneer?

Een 2-persoons belcel biedt ruimte voor een kort overleg met een collega, een een-op-een gesprek met een leidinggevende, of een sollicitatie- of klantgesprek waarbij twee mensen aan tafel zitten. Kenmerken:

• Meer vloeroppervlak nodig dan een 1-persoons cel — reken op zo’n 1,5 tot 2 keer de footprint.
• Vaak voorzien van een klein tafelblad, wat ze geschikter maakt voor kort gezamenlijk beeldschermgebruik.
• Hogere aanschafprijs, maar wel breder inzetbaar (zowel solo als met twee personen).

Heeft een team structureel behoefte aan overleg met meer dan twee personen, dan is een belcel meestal niet de juiste oplossing — daarvoor zijn de vergaderruimtes van Offyce een beter alternatief. Sommige fabrikanten bieden ook cellen voor 3 tot 4 personen aan, maar die vallen in de praktijk vaak al onder de categorie “akoestische vergaderruimte” in plaats van “belcel”, met bijbehorende eisen aan onder meer vluchtwegen en ventilatiecapaciteit. Bekijk het volledige overzicht van belcellen voor alle beschikbare varianten.

Afmetingen en ruimtebeslag

Er bestaat geen wettelijke, uniforme normmaat voor belcellen, maar in de praktijk hanteren fabrikanten vergelijkbare richtwaarden: een 1-persoons belcel neemt doorgaans zo’n 1 tot 1,3 m² vloeroppervlak in, een 2-persoons cel al snel 1,8 tot 2,5 m². Houd bij de plaatsing ook rekening met voldoende ruimte om de deur volledig te kunnen openen en met een vrije doorlooproute ernaast, zodat de cel geen vluchtroute blokkeert.

Ventilatie en luchtkwaliteit in een belcel

Omdat een belcel volledig is afgesloten om geluid tegen te houden, is voldoende luchtverversing essentieel. De Arbowet- en regelgeving (Arbobesluit, artikel 6.2, luchtverversing) schrijft voor dat op de arbeidsplaats voldoende niet-verontreinigde lucht aanwezig moet zijn, zonder hinderlijke tocht, en met werkende ventilatievoorzieningen. Als praktische richtwaarde voor kantoorwerk (lichte arbeid) wordt doorgaans 30 m³ lucht per persoon per uur aangehouden. Kies daarom altijd voor een belcel met een actief ventilatiesysteem (meestal een stille ventilator gekoppeld aan de lichtschakeling), zeker als de cel intensief gebruikt gaat worden.

Is een belcel een ‘verblijfsruimte’ volgens het Bouwbesluit?

Een veelgestelde vraag is of een belcel juridisch gezien een volwaardige “verblijfsruimte” is, met alle bijbehorende eisen uit het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl, opvolger van het Bouwbesluit) op het gebied van bijvoorbeeld daglicht en minimale afmetingen. Een verblijfsruimte is volgens de regelgeving een ruimte binnen een verblijfsgebied die is bedoeld voor het verblijven van mensen. Een belcel is doorgaans zo klein en nadrukkelijk bedoeld voor kortdurend, incidenteel gebruik dat hij in de praktijk niet als zelfstandige verblijfsruimte wordt beschouwd — vergelijkbaar met hoe een toiletruimte apart wordt behandeld. Dat neemt niet weg dat de arbo-eisen rond onder meer luchtverversing (zie hierboven) gewoon van toepassing blijven zodra iemand er daadwerkelijk in werkt. Twijfel je over de precieze status binnen jouw pand? Leg dit dan voor aan je arbodienst of bouwkundig adviseur, want de uitleg kan per situatie verschillen.

Nieuw kopen of tweedehands? Voor- en nadelen

Naast nieuw zijn er ook steeds meer tweedehands akoestische belcellen op de markt, bijvoorbeeld afkomstig uit kantoren die verhuizen of inkrimpen. Afwegingen:

Tweedehands voordelen: lagere aanschafprijs (vaak 30-50% goedkoper), snellere levertijd omdat de cel al bestaat, en een duurzamer alternatief omdat er geen nieuwe grondstoffen nodig zijn.

Tweedehands aandachtspunten: controleer altijd of de ventilatie en eventuele elektrische aansluitingen (stopcontacten, verlichting) nog goed en veilig functioneren, vraag na of er garantie of een keuring is overgedragen, en houd rekening met een beperktere kleur- en stofkeuze dan bij een nieuwe, op maat besteld exemplaar. Ook de levertijd en het transport van een gebruikte cel (vaak zwaar en kwetsbaar) verdienen aandacht.

Nieuw kopen voordelen: volledige garantie, keuze uit kleuren/stoffering die aansluit bij je huisstijl, en vaak een modernere ventilatie- en verlichtingsoplossing.

Voor organisaties met een krap budget of een tijdelijke behoefte (bijvoorbeeld een flexplek-project) kan tweedehands een prima keuze zijn. Voor een blijvende, representatieve plek in een klantgerichte ruimte ligt nieuw vaak meer voor de hand. Benieuwd welke akoestische oplossingen verder bijdragen aan een rustiger kantoor? Wij denken graag mee.

Prijsindicatie

Reken indicatief op een investering vanaf circa €3.000-€4.500 voor een instap 1-persoons belcel, en €5.000-€8.000 en hoger voor een 2-persoons variant, afhankelijk van afwerking, ventilatie en stoffering. Tweedehands exemplaren liggen doorgaans 30-50% lager, maar de prijs varieert sterk per aanbieder en conditie. Vraag voor een concreet, actueel bedrag altijd een offerte op maat aan.

Conclusie: welke belcel past bij jouw kantoor?

Kies voor een 1-persoons belcel als de primaire behoefte individuele telefoon- of videogesprekken zijn en ruimte schaars is. Kies voor een 2-persoons belcel zodra gesprekken met twee mensen (sollicitaties, een-op-een overleg, klantgesprekken) de norm zijn. Twijfel je? Begin met een korte inventarisatie van het daadwerkelijke belgedrag op de werkvloer — vaak blijkt een mix van beide varianten de beste oplossing.

Veelgestelde vragen

Wat is een akoestische belcel?
Een akoestische belcel is een kleine, geluiddichte cabine op kantoor waarin één of meerdere medewerkers ongestoord kunnen bellen of videobellen, zonder collega’s te storen en zonder zelf gestoord te worden.

Hoe groot is een belcel?
Er is geen wettelijke normmaat, maar in de praktijk neemt een 1-persoons belcel ongeveer 1 tot 1,3 m² vloeroppervlak in en een 2-persoons cel 1,8 tot 2,5 m², exclusief de ruimte om de deur te openen.

Is een belcel verplicht op kantoor?
Nee, een belcel is niet wettelijk verplicht. De Arbowet verplicht werkgevers wel in algemene zin om te zorgen voor een gezonde en veilige werkplek, en geluidsoverlast in een open kantoortuin kan daarbij een aandachtspunt zijn — een belcel is dan een praktische, maar geen verplichte oplossing.

Kan ik beter een nieuwe of een tweedehands belcel kopen?
Dat hangt af van budget, tijdslijn en representativiteit. Tweedehands is goedkoper en duurzamer, maar controleer altijd ventilatie, elektra en eventuele garantie. Nieuw geeft meer keuzevrijheid en volledige garantie.

Heb ik ook een variant voor meer dan 2 personen nodig?
Voor gesprekken met 3 of meer personen is een compacte akoestische vergaderruimte meestal een beter alternatief dan een grote belcel, onder meer vanwege ventilatiecapaciteit en vluchtwegeisen.

Bronnen

• Werk & Veiligheid kennisplatform — Oxford Economics-onderzoek naar geluidsoverlast en productiviteitsverlies in kantoortuinen.
• NEN-EN-ISO 11654 — norm voor geluidsabsorptieklasse van materialen.
• Arboportaal, “Luchtverversing” (Arbobesluit artikel 6.2) — wettelijke eisen aan ventilatie op de arbeidsplaats: https://www.arboportaal.nl/onderwerpen/fysische-factoren/luchtverversing
• Informatiepunt Leefomgeving (IPLO), rijksoverheidsplatform over het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl) — definitie en afbakening van een verblijfsruimte: https://iplo.nl/regelgeving/regels-voor-activiteiten/technische-bouwactiviteit/nieuwbouw/rijksregels/vrije-indeelbaarheid/

Marktprijzen voor belcellen zijn gebaseerd op indicatieve ranges uit meerdere aanbieders en zijn bewust niet als harde bron opgenomen, omdat losse commerciële aanbiederspagina’s niet de vereiste betrouwbaarheidsdrempel halen — vraag voor een actueel, concreet bedrag altijd een offerte op maat aan.